La Federación de Empresas de Turismo de Chile (FEDETUR) nace en 2009 con el objetivo de aunar posiciones de todas las ramas de la industria turística de Chile, defender políticas y estrategias de desarrollo y promoción del turismo que favorezcan el desarrollo económico sustentable en todas las regiones de Chile, y servir de contraparte privada del Estado, Gobierno y Parlamento en el debate e implementación de tales políticas. FEDETUR no remplaza a las asociaciones gremiales existentes, sino que las complementa y apoya, representando sus intereses a un nivel más global de toda la industria turística de Chile.
Líneas de acción en la promoción de RSE
* Premios FEDETUR del Turismo Chileno: Tienen como objetivo principal estimular la sustentabilidad, la responsabilidad social, la innovación y la calidad de servicio en la industria turística chilena. Responden a la necesidad de promover la aplicación de prácticas de sustentabilidad en todas las empresas y destinos turísticos de Chile, para elevar su calidad y competitividad, premiando a quienes hayan hecho más avances en estos campos e innovando en su oferta turística. Cuentan con cinco categorías: Empresa turística más sustentable, Empresa turística socialmente más responsable, Empresa turística más innovadora, Impulso a la calidad en el turismo, y Destino turístico más sustentable (desde 2011).
* Compendio de Buenas Prácticas Sustentables: A través del cual las empresas socias de FEDETUR han difundido y compartido con el mundo turístico chileno algunas de las prácticas sustentables que están ya siendo aplicadas en sus empresas. Algunas de estas prácticas se refieren al ámbito medioambiental –con el objetivo de conservar y ahorrar recursos escasos, disminuir la contaminación, etc.- mientras que otras lo son del ámbito social, reflejando una responsabilidad hacia los trabajadores de las empresas o hacia la comunidad en la cual ellas están insertas.
* Chile por un Turismo Sustentable. Manual de buenas prácticas: Esta serie de Manuales de Buenas Prácticas, que FEDETUR y SERNATUR han desarrollado en colaboración, pretende no sólo crear conciencia entre los empresarios del turismo chileno y su personal, sino también entregar instrumentos prácticos para que unos y otros se embarquen en procesos de mejora continua de la sustentabilidad de sus operaciones.